Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" покупець може:
- Обміняти товар належної якості.
- Повернути товар належної якості.
- Повернути або обміняти товар неналежної якості.
Який товар підлягає обміну:
- Товар, у котрого є чек;
- Товар в оригінальному пакуванні зі збереженими бирками та ярликами, що не був у вжитку;
- Товар, після купівлі якого не минуло 14 днів.
Процедура повернення та обміну товару належної якості:
1) Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2) Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3) Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Процедура повернення товару неналежної якості:
1) Повідомте про намір повернути оплачений товар;
2) Повідомте № декларації відправленої посилки та № банківської картки для повернення коштів;
3) Після отримання товару протягом трьох робочих днів ми повертаємо Вам гроші або інший товар.
Всі послуги перевізників або комісії, переказ коштів проходять за наш рахунок.
Як здійснити обмін або повернення товару:
Обмін і повернення товару здійснюється через Нову пошту (м. Київ, відділення #347, отримувач - Шатило Т.С. ФОП, ЄДРПОУ 3143909780, тел: +38(099)170-90-90), або за фізичною адресою (м.Київ, вул. Семена Скляренка, 9, офіс 505).
Повернення коштів здійснюється після отримання товару.
Повернення коштів здійснюється на карту або грошовим переказом у відділення Нової Пошти.
Повернення коштів здійснюється протягом 3 днів з моменту отримання посилки на відділенні Нової Пошти продавцем.