Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" покупатель может:
- Обменять товар надлежащего качества.
- Вернуть товар надлежащего качества.
- Вернуть или обменять товар ненадлежащего качества.
Какой товар подлежит обмену:
- Товар, у которого есть чек;
- Товар в оригинальной упаковке с сохраненными бирками и ярлыками, который не был в употреблении;
- Товар, после покупки которого не прошло 14 дней.
Процедура возврата и обмена товара надлежащего качества:
1) Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2) Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3) После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Процедура возврата товара Ненадлежащего качества:
1) Сообщите о намерении вернуть оплаченный товар;
2) Сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств;
3) После получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги или другой товар.
Все услуги перевозчиков или комиссии, перевод средств проходят за наш счет.
Как осуществить обмен или возврат товара:
Обмен и возврат товара осуществляется через Новую почту (г. Киев, отделение #347, получатель - Шатило Т.С. ФОП, ЄДРПОУ 3143909780, тел: +38(099)170-90-90), так же по физическому адресу (г.Киев, ул. Семена Скляренка, 9, офис 505).
Возврат средств осуществляется после получения товара.
Возврат средств осуществляется на карту или денежным переводом в отделение Новой Почты.
Возврат средств осуществляется в течение 3 дней с момента получения посылки на отделении Новой почты продавцом.