Якщо ваш годинник Garmin раптово втратив з’єднання зі смартфоном, зник із Garmin Connect або відмовляється синхронізуватися після нещодавнього оновлення застосунку на iPhone – вам не здалося. Масова проблема в Garmin Connect показує годинники від’єднаними, навіть якщо Bluetooth може й надалі показувати їх як приєднані.

Рішення – повністю скинути Bluetooth-сполучення (pairing) і виконати повторне сполучення. Покрокова інструкція – нижче.

(Попередження на сайті Garmin, де компанія визнає проблему.)

Проблема стосується саме користувачів iPhone і була зафіксована на багатьох моделях годинників Garmin. У більшості випадків із самим годинником усе гаразд; збій спричинений «поламаним» станом сполучення всередині застосунку Garmin Connect.

 

Що насправді відбувається?

Після оновлення Garmin Connect в iOS багато користувачів бачать, що застосунок «втрачає» раніше приєднані пристрої. У результаті виникає заплутаний і дуже неприємний стан, коли:

  • годинник не відображається в Garmin Connect;
  • застосунок поводиться так, ніби жоден пристрій не приєднано;
  • у налаштуваннях Bluetooth годинник може залишатися в списку, але синхронізація не працює;
  • Garmin Connect безкінечно «шукає» або «синхронізує»;
  • користувачі Android здебільшого не постраждали.

Простими словами: оновлення змусило Garmin Connect і iOS «не погоджуватися» між собою, чи приєднаний ваш годинник. Коли так стається, синхронізація зазвичай не відновлюється сама по собі.

 

Перш ніж виправляти: оновіть Garmin Connect

Перш ніж щось із цим робити - переконайтеся, що у вас встановлена найсвіжіша версія Garmin Connect з App Store. У деяких користувачів пристрій знову підключається лише після оновлення.

Якщо годинник усе ще "зниклий" або не спарований – продовжуйте так, як подано нижче.

 

ЯК ВИПРАВИТИ: повторно приєднайте годинник Garmin (офіційне рішення)

Це найнадійніший спосіб відновити підключення годинника Garmin, який розпарувався з Garmin Connect на iPhone.

Крок 1: Видаліть годинник із Bluetooth на iPhone

  1. Відкрийте Налаштування на iPhone.
  2. Натисніть Bluetooth.
  3. Знайдіть ваш пристрій Garmin і натисніть значок ⓘ.
  4. Виберіть Забути цей пристрій (Forget This Device).
  5. Вимкніть Bluetooth, а потім увімкніть знову.
  6. Повністю вимкніть iPhone (Power Off).
  7. Вимкніть годинник Garmin.
  8. Увімкніть обидва пристрої знову.

Важливо: перш ніж рухатися далі, переконайтеся, що годинник більше не відображається у списку Bluetooth-пристроїв.

Крок 2: Переведіть годинник Garmin у режим з’єднання

  1. Відкрийте Меню годинника.
  2. Перейдіть у Налаштування.
  3. Оберіть Підключення (Connectivity).
  4. Оберіть Телефон або Bluetooth.
  5. Натисніть Спарити телефон / Спарити мобільний пристрій (Pair Phone / Pair Mobile Device).

Крок 3: Додайте годинник заново в Garmin Connect

  1. Відкрийте Garmin Connect.
  2. Натисніть More («Ще», у правому нижньому куті).
  3. Оберіть Garmin Devices («Пристрої Garmin»).
  4. Натисніть Add Device («Додати пристрій»).
  5. Оберіть Find Nearby Accessories («Знайти аксесуари поруч»).
  6. Підтвердьте 6-значний код, показаний на годиннику.
  7. Завершіть налаштування за підказками на екрані.

Після цього Garmin Connect має показати зелену крапку, що означає: годинник знову коректно підключений.

 

Два моменти, які варто врахувати

  • Garmin Pay: видалення пристрою може очистити «гаманець», і вам доведеться додати картки повторно.
  • Велокомп’ютери Edge: може знадобитися також виконати Forget Phone («Забути телефон») безпосередньо на Edge перед повторним сполученням.

 

Якщо все одно не працює

Якщо стандартне повторне спарювання не допомогло, наступний крок – повністю «чистий старт»:

  1. Видаліть усі застосунки Garmin з iPhone.
  2. Перезавантажте телефон.
  3. Перезавантажте ваш пристрій Garmin.
  4. Встановіть заново лише Garmin Connect.
  5. Повторіть процес сполучення з інструкції вище.

 

Підсумок

Це не поломка «заліза» і майже напевно з вашим годинником усе гаразд. Причина – зламаний стан сполучення, який з’явився після оновлення Garmin Connect на iOS. Повне скидання Bluetooth змушує iOS і Garmin Connect заново «побудувати» з’єднання – саме тому цей спосіб спрацьовує, коли інші не допомагають.

Джерело - garminrumors.com